動楽メール19号のアンケートに、大勢のご参加をいただきましてありがとうございました。

なんとアンケートにご協力くださった方は、5,401名様でした!その中からVISAギフトカードにご当選された20名様は本当に強運の持ち主ですね〜。ご当選の方には、ギフトカードをお送りさせていただきますので、楽しみにお待ちください。

では、早速アンケート結果の発表です。
今回は、「動楽カドマエ」がこのアンケートの企画者へ突撃してきましたので、企画者の感想もまじえつつお届けしましょう!!
 
     
 
企画者プロフィール
タイヤ販売促進部所属。入社6年目の若手、小野幸一。
カニ座のAB型。1歳になる愛息子も、もちろんAB型(残念ながらカニ座ではないらしい)。
タイヤ販売会社での販売経験を生かして、ガソリンスタンドとお客様の関係づくりをサポート。
 
 
意外に(?)皆さんしている空気圧点検
 
「意識して定期的に点検している」と「気が向いた時に点検している」を合わせると、86.5%の方が、自主的に空気圧の点検を行っているという結果!
9割近くの方が空気圧を点検しているということで、さすが「動楽メール」読者はタイヤに関する意識が高い!と感心しました。
2年に1回でも定期的と言えば定期的と言えちゃいますけど、実際どのくらいの頻度で空気圧点検をすれば良いんでしょう?
タイヤは適正な空気圧(自動車メーカー指定空気圧)が充填されて初めて十分な性能を発揮しますから、やはり月に一度は、空気圧点検をすることが重要だと思います。
空気圧って大切な割に、一般的にあまり浸透していませんよね。
セルフガソリンスタンドでタイヤの適正空気圧の値を知らずに自分で空気充填している人がいて、ぱっと見ると通常の2倍ほどのエアを充填しており、あわててアドバイスをしたことがありますよ。
今回はスペースの都合上グラフを公開できませんでしたが、動楽メール読者の方は、29.4%が「自分のタイヤの適正空気圧を知っている」とお答えだったので、これは一般よりも高い割合かもしれませんね。
 
空気圧の点検
意識して定期的に点検している
気が向いた時に点検してい
点検は店員にまかせている
点検したことがない
68%がガソリンスタンドで空気圧点検
 
半数以上が「ガソリンスタンド」と答えていらっしゃいますね〜!現場を知っている小野さんから見ると、予想通りの回答だったんですか?
68%は、完全に予想以上でした。それだけガソリンスタンドが身近な場所なんでしょうね。自分で空気圧点検をされる方が、20%いらっしゃるのにも驚きました。
 
空気圧の点検どちらで?
ガソリンスタンド
カーディーラー
タイヤショップ
カー用品店
修理・整備工場
自分
空気圧の点検をしたことがない
半数が利用「セルフガソリンスタンド」
 
使ったことのある方とない方がほぼ半々という結果は、使ったことのない「動楽カドマエ」から見ると、「意外に多いんだなぁ」と思ったのですが、どう思われました?
セルフガソリンスタンドは最近増えてきていますが、予想程は使われていないのかなという感想です。でも、地域差もありますよね。郊外に比べると都心では、まだまだセルフガソリンスタンドは少ないですからね。
セルフガソリンスタンド初心者にアドバイスをするとしたら?
油種の確認はしっかり行ないましょう。前に軽自動車に乗っている年配の方がいらして、(本当はガソリンなのに)軽自動車だけに軽油を給油してしまったという実話があります。
えっ。それは、大変。間違えていても誰も教えようがないから怖いですね。
そうそう自動精算機の場合は、おつりも忘れずに!
 
「セルフガソリンスタンド」を使ったことはありますか?
使ったことがある
使ったことがない
「セルフガソリンスタンド」にあると嬉しいサービス
 
意見の分かれるところですが、セルフ洗車は需要がありますね〜。
空気圧の点検もセルフ洗車に次いで2位ですね。やはり動楽メール読者の方は、意識が高いということでしょうか。
 
「セルフガソリンスタンド」にあると嬉しいサービスは?
タイヤ点検サービス
タイヤのお見積もり
空気圧の点検
セルフ洗車
スタッフによる洗車
スタッフによるオイル交換
バッテリー交換と引き取り
車検の取次ぎ・お見積もり
無料愛車点検サービス
この中にはない
このアンケート結果は、何に使われるの?
 
最後にこのアンケートの結果は、何に役立てられるのか教えてください。
タイヤ販売促進部では、ガソリンスタンドとお客様とのコミュニケーションに役立つ販売支援ツールを作成したり、キャンペーンを企画しているのですが、今回のアンケートの結果を参考に新しい提案を計画しています。内容は、まだ企業秘密です(笑)。
なるほど。どうもありがとうございました〜。
 
   
toyo-tire.com     動楽メールバックナンバー  
 
Copyright 2002 TOYO TIRE & RUBBER CO., LTD